Оферта для покупателей платформы «Карта брендов»

ОФЕРТА ДЛЯ ПОКУПАТЕЛЕЙ ПЛАТФОРМЫ «КАРТА БРЕНДОВ»

Общество с ограниченной ответственностью «Карта брендов» (далее - «*Правообладатель*») предлагает физическим лицам, а также индивидуальным предпринимателям и юридическим лицам, намеренным приобретать Товары посредством Платформы (далее - «*Покупатель*»), заключить договор на условиях, изложенных ниже. Заключение договора производится в порядке, указанном в Оферте.

ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

ГК РФ - Гражданский кодекс Российской Федерации в редакции, действующей на момент заключения Договора.

Договор - пользовательское соглашение, заключаемое между Правообладателем и Покупателем на условиях Оферты, регулирующее доступ Покупателя к Платформе и порядок совершения Заказов.

Договор купли-продажи - договор, заключаемый между Покупателем и Продавцом посредством Платформы, по которому Продавец обязуется передать Товар, а Покупатель - принять и оплатить его. Правообладатель не является стороной такого договора.

Заказ - подтвержденный запрос Покупателя на приобретение товара, сформированный через Платформу.

Карточка товара - страница Платформы, содержащая описание Товара, его изображения, цену, условия продажи, доставки, возврата, информацию о Продавце и иные сведения, необходимые Покупателю для принятия решения о направлении Заказа.

Если иное прямо не указано в Карточке товара применительно к конкретному Товару, размещение Карточки товара на Платформе является предложением Продавца заключить договор купли-продажи Товара на условиях, указанных в соответствующей Карточке товара (офертой).

Куратор - пользователь Платформы или иное лицо, допущенное Правообладателем к использованию специального функционала Платформы для создания публичных Подборок Товаров, размещенных на Платформе, а также для размещения в рамках таких Подборок нейтральных пользовательских комментариев, описаний и иной информации. Куратор не является представителем Продавца, агентом Продавца, рекламораспространителем Продавца или лицом, действующим по поручению Продавца.

Личный кабинет - персональный раздел Покупателя на Платформе, через который осуществляется оформление Заказов, отслеживание их статуса, управление возвратами и иные действия, предусмотренные функционалом Платформы.

Оферта - настоящий документ, содержащий условия Договора.

Платформа - программный продукт «Карта брендов» (программа для ЭВМ), доступный по адресу в сети Интернет <https://brandmap.ru>, а также мобильное приложение, посредством которых Продавцы размещают Товары, Покупатели совершают Заказы, а Кураторы формируют Подборки. Функции Платформы, доступные Покупателю, определяются Правообладателем.

Подборка Куратора - сформированный Куратором в рамках функционала Платформы перечень Товаров, включенных в отдельную страницу, раздел, профиль или иную единицу отображения на Платформе в целях навигации по каталогу и пользовательской каталогизации ассортимента. Включение Товара в Подборку не является рекламой, рекомендацией или гарантией его качества со стороны Правообладателя или Куратора.

Покупатель - дееспособное физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, приобретающее Товар у Продавца посредством Платформы на территории РФ.

Политика обработки персональных данных - документ, регулирующий особенности обработки персональных данных Правообладателем, размещенный по адресу в сети Интернет: <https://brandmap.ru/privacy>.

Правообладатель - ООО «Карта брендов» (ИНН: 7813691205, ОГРН: 1257800093814, адрес: 197101, г. Санкт-Петербург, пр-кт Каменноостровский, 15, А, помещ. 6-Н), действующее в качестве агента Продавца при совершении сделок с Покупателями, но не являющееся продавцом Товаров.

Продавец - индивидуальный предприниматель, юридическое лицо или самозанятый, зарегистрированный на Платформе и заключивший договор с Правообладателем в целях реализации Товаров Покупателям.

Служба доставки - лицо, привлеченное Правообладателем для организации доставки Заказов Покупателям.

Стороны - Правообладатель и Покупатель совместно.

Страница Куратора - раздел Платформы, связанный с конкретным Куратором, на котором могут размещаться Подборки Куратора, сведения о Кураторе, ссылки на его внутренний профиль на Платформе и иная информация, предусмотренная функционалом Платформы.

Товар - любой продукт, размещенный Продавцом на Платформе в целях его реализации.

Уведомление - уведомление об изменении условий Договора и об иных юридически значимых действиях, связанных с Договором, направляемое в порядке раздела 11 Договора.

1. КАТЕГОРИИ ПОКУПАТЕЛЕЙ

Договор распространяется на всех Покупателей - физических лиц, индивидуальных предпринимателей и юридических лиц.
К Покупателям - физическим лицам, приобретающим Товары для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности (далее - «Покупатель-потребитель»), дополнительно применяются нормы законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей.
К Покупателям - индивидуальным предпринимателям и юридическим лицам, приобретающим Товары в целях предпринимательской деятельности, нормы законодательства о защите прав потребителей не применяются.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

Платформа является цифровой посреднической платформой, предназначенной для организации взаимодействия между Продавцами и Покупателями.
Правообладатель является правообладателем и оператором Платформы, обеспечивает техническую возможность ознакомления Покупателя с предложениями Продавцов, оформления Заказов, приема и обработки платежей, организации сервисных уведомлений, сопровождения возвратов и иных действий, предусмотренных функционалом Платформы.
При оформлении и исполнении Заказов Правообладатель действует как агент Продавца в пределах полномочий, предоставленных Продавцом, если иное прямо не указано на Платформе в отношении конкретного Товара или способа его приобретения.
В случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, Правообладатель также исполняет обязанности владельца агрегатора информации о товарах (услугах) в объеме, прямо установленном таким законодательством.
Правообладатель не является продавцом Товара и не несет каких-либо обязанностей Продавца, в том числе в части качества, комплектности, соответствия Товара описанию и иных требований, которые адресуются Продавцу. Договор купли-продажи заключается непосредственно между Продавцом и Покупателем. При этом Правообладатель отвечает за надлежащее оказание собственных услуг, связанных с функционированием Платформы, приемом платежей, информационным сопровождением Заказа и иными сервисными действиями, которые осуществляются Правообладателем.
Правообладатель предоставляет Покупателю комплекс услуг:
доступ к Платформе и ее функционалу;
возможность просмотра Карточек товаров, информации о Продавцах и Подборок Кураторов;
оформление Заказов и прием платежей;
отслеживание статуса Заказов;
оформление возвратов;
иные услуги, предусмотренные функционалом Платформы.
До направления Заказа Покупателю предоставляется возможность ознакомиться с информацией, имеющей значение для заключения и исполнения Договора купли-продажи, включая, когда это применимо: наименование Товара, основные потребительские свойства, цену, условия оплаты, доступные способы получения Товара, ориентировочные сроки доставки, сведения о Продавце (включая фирменное наименование / ФИО, ОГРН / ОГРНИП / ИНН, адрес, контактные данные), а также со специальными условиями продажи, доставки и возврата, если они отличаются от базовых условий Платформы. Покупатель обязан самостоятельно ознакомиться с указанной информацией до направления Заказа. Направление Заказа означает, что Покупатель получил достаточную информацию для принятия решения о приобретении Товара.
Правообладатель действует в качестве агента Продавца исключительно в целях совершения сделок от имени и за счет Продавца в соответствии со статьей 1005 ГК РФ.

3. РЕГИСТРАЦИЯ И ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ

Для получения доступа к функционалу Платформы Покупатель проходит регистрацию одним из способов, предусмотренных функционалом Платформы, в том числе путем указания номера телефона, адреса электронной почты, использования VK ID, Сбер ID или иных сервисов идентификации и авторизации, доступных на Платформе. Конкретный способ регистрации и (или) авторизации определяется техническим функционалом Платформы на момент совершения соответствующих действий. Регистрация на Платформе является бесплатной.
Совершение Покупателем действий по регистрации на Платформе означает полное и безоговорочное принятие условий Оферты и Политики обработки персональных данных.
После регистрации Покупателю предоставляется доступ к Личному кабинету. С использованием функционала Личного кабинета Покупатель вправе:
оформлять Заказы и отслеживать их статус;
управлять возвратами;
просматривать историю Заказов;
указывать адреса доставки и платежные данные;
осуществлять иные действия, предусмотренные функционалом Платформы.
Покупатель обязуется не передавать данные для входа в Личный кабинет третьим лицам и несет ответственность за все действия, совершенные с использованием его учетной записи.
В случае утраты доступа к номеру телефона, указанному при регистрации, либо при возникновении подозрений в несанкционированном использовании учетной записи Покупатель обязан незамедлительно уведомить Правообладателя в порядке, предусмотренном разделом 11 Договора.
Правообладатель вправе заблокировать учетную запись Покупателя в случае нарушения им условий Договора, а также при возникновении подозрений в мошеннических действиях или использовании учетной записи третьим лицом. О блокировке Покупатель уведомляется в порядке, предусмотренном разделом 11 Договора.
Покупатель вправе в любой момент направить запрос на удаление учетной записи путем направления уведомления по адресу электронной почты Правообладателя help@brand-map.ru. Удаление учетной записи влечет прекращение доступа к Личному кабинету и истории Заказов. При этом удаление не производится до момента завершения всех незакрытых Заказов, возвратов и споров, инициированных Покупателем или в отношении него.
После удаления учетной записи Правообладатель вправе сохранять обезличенные и агрегированные данные о Заказах и действиях Покупателя на Платформе в аналитических целях и для развития Платформы без ограничения срока. Порядок обработки персональных данных после удаления учетной записи определяется Политикой обработки персональных данных.

4. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА И ОПЛАТА

1. Порядок оформления Заказа

Покупатель вправе добавить в корзину Товары одного или нескольких Продавцов и оформить их в рамках одного Заказа. При наличии в корзине Товаров от разных Продавцов договоры купли-продажи заключаются отдельно с каждым соответствующим Продавцом в отношении выбранных у него Товаров.
Если Заказ включает Товары разных Продавцов, исполнение такого Заказа осуществляется по каждому Продавцу отдельно. Подтверждение, исполнение, отмена, возврат, обмен, перерасчет стоимости, возврат денежных средств и иные юридически значимые действия в отношении Товаров одного Продавца не затрагивают автоматически Товары других Продавцов, включенные в тот же Заказ. В случае если один из Продавцов не может исполнить свою часть Заказа, это не влечет отмены или изменения части Заказа, относящейся к другим Продавцам, если иное прямо не вытекает из характера соответствующего Заказа или не указано на Платформе.

Правообладатель вправе отражать в Личном кабинете единый статус Заказа, а также отдельные статусы по соответствующим Товарам, Продавцам, отправлениям, возвратам и платежам.

Оформление Заказа Покупателем на Платформе является акцептом предложения Продавца заключить договор купли-продажи Товара на условиях, указанных в соответствующей Карточке товара на дату оформления Заказа, если иной момент заключения договора прямо не указан в Карточке товара или не вытекает из выбранного способа оплаты.
После заключения договора Продавец либо Правообладатель, действующий как агент Продавца, направляет Покупателю-потребителю подтверждение заключенного договора, содержащее номер Заказа или иной способ его идентификации, позволяющий получить информацию о заключенном договоре и его условиях.
Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его фактической передачи Покупателю или уполномоченному им лицу. В таком случае с Покупателя удерживается стоимость доставки, в том числе в случае, если в связи с суммой заказа доставка для Покупателя являлась бесплатной. После передачи Товара отказ и возврат осуществляются в порядке, установленном законодательством РФ и разделом 6 Договора.
Продавец либо Правообладатель, действующий как агент Продавца, вправе отменить Заказ в случае отсутствия Товара у Продавца, технической ошибки при отображении цены или иных существенных параметров заказа, или иных обстоятельств, препятствующих его исполнению. В таком случае уплаченные Покупателем денежные средства возвращаются в полном объеме.

1. Оплата Заказа

Оплата Товаров осуществляется способами, предусмотренными функционалом Платформы на момент оформления Заказа. Актуальные способы оплаты отображаются на Платформе при оформлении Заказа.
Оплата Товара может осуществляться как на условиях предварительной оплаты (аванса), так и на условиях оплаты после оформления Заказа или получения Товара, если такой способ оплаты предусмотрен Платформой. Конкретный способ оплаты, доступный Покупателю в отношении соответствующего Товара и Заказа, определяется функционалом Платформы и отображается Покупателю при оформлении Заказа.
Обязательство Покупателя по оплате считается исполненным с момента зачисления денежных средств на счет Правообладателя.
Цена Товара фиксируется на момент оформления Заказа и не может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке после заключения Договора купли-продажи Товара.
На отдельные Товары Покупатель вправе приобрести в рассрочку, если это предусмотрено функционалом Платформы. Рассрочка предоставляется третьим лицом - финансовой организацией, привлеченной Правообладателем, и регулируется самостоятельным договором между Покупателем и такой организацией. Правообладатель не является стороной договора рассрочки и не несет ответственности по обязательствам финансовой организации.

5. ДОСТАВКА

При оформлении Заказа Покупатель выбирает один из доступных способов получения Товара:
доставка курьером по адресу Покупателя;
получение в пункте выдачи Службы доставки;
самовывоз непосредственно от Продавца (при наличии такой возможности у Продавца; Правообладатель не гарантирует возможность самовывоза у всех Продавцов).
Доставка Товаров бесплатна для Покупателя, если иное не предусмотрено Карточкой товара или функционалом Платформы.
При выборе способа доставки «Самовывоз» на этапе оформления Заказа Покупателю отображаются доступные адреса для самовывоза, указанные Продавцом. Покупатель выбирает удобный адрес до совершения Заказа. После заключения Договора купли-продажи Товара изменение адреса самовывоза не допускается.
Сроки доставки отображаются при оформлении Заказа и рассчитываются на основании данных Службы доставки и информации, предоставленной Продавцом. Указанные сроки носят ориентировочный характер и могут быть скорректированы в зависимости от обстоятельств доставки.
Если Заказ включает Товары разных Продавцов либо Товары одного Продавца, исполнение которых требует отдельной комплектации, упаковки, отправки или передачи, доставка может осуществляться несколькими самостоятельными отправлениями, в разные сроки, разными способами и с использованием разных Служб доставки. Сроки доставки, порядок передачи Товара, риск случайной гибели или повреждения, а также правила возврата, обмена и иные условия исполнения применяются к каждому Товару, Продавцу и отправлению отдельно, если иное прямо не указано на Платформе.

Если иное не предусмотрено Карточкой товара или функционалом Платформы, доставка части Заказа не означает доставку Заказа в целом.

Покупатель обязан обеспечить возможность получения Товара по указанному адресу или в выбранном пункте выдачи в согласованные сроки. В случае если Товар не был получен Покупателем по причинам, зависящим от него, применяется следующий порядок:
Товар хранится в пункте выдачи или у Службы доставки в сроки, указанные в Личном кабинете, или предусмотренные иным функционалом Платформы или логистическими сервисами;
по истечении срока хранения Товар возвращается Продавцу;
стоимость Товара возвращается Покупателю за вычетом расходов на обратную доставку;
повторная доставка возможна путем оформления нового Заказа.
Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю или уполномоченному им лицу.
При получении Товара Покупатель вправе проверить его комплектность и внешний вид. Совершение действий, подтверждающих получение Товара, означает отсутствие у Покупателя претензий к внешнему виду и комплектности Товара, если иное не зафиксировано Покупателем в момент получения.

6. ВОЗВРАТ ТОВАРА

1. Возврат товара надлежащего качества

Покупатель-потребитель вправе отказаться от Товара надлежащего качества и оформить его возврат в течение 7 календарных дней с момента получения без объяснения причин, при условии сохранения товарного вида, потребительских свойств и документов, подтверждающих факт покупки. В личном кабинете Платформы Покупателю предоставляется информация о возврате и сроках возврата Товара надлежащего качества.
Ограничения на возврат отдельных категорий Товаров надлежащего качества применяются в случаях и пределах, предусмотренных законодательством Российской Федерации. Покупатель-потребитель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если такой Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем. Информация об особенностях возврата отдельных категорий Товаров размещается на Платформе.
При возврате товара надлежащего качества стоимость доставки и обратной доставки оплачивает Покупатель.
В случае если Продавец оспаривает основания возврата, Правообладатель вправе запросить у Покупателя и Продавца дополнительные сведения и материалы, необходимые для предварительной оценки ситуации в целях организации расчетов и обработки возврата на Платформе.
В отношении Товаров, на которых Продавцом установлена защитная пломба (стикер, голограмма, контрольная лента и иные элементы контроля вскрытия), право Покупателя на отказ от Товара надлежащего качества сохраняется только при условии сохранения такой пломбы в целостности. При получении Товара Покупатель вправе осмотреть пломбу и отказаться от Заказа до ее снятия. Нарушение пломбы Покупателем является безусловным основанием для отказа в возврате денежных средств за Товар надлежащего качества вне зависимости от срока, прошедшего с момента получения Товара.

1. Возврат товара ненадлежащего качества

При обнаружении недостатка Товара, в том числе скрытого, Покупатель вправе предъявить к Продавцу требования в сроки и порядке, установленные законодательством РФ.
Расходы на обратную доставку Товара ненадлежащего качества несет Продавец.

1. Порядок оформления возврата

Для оформления возврата Покупатель подает заявку через Личный кабинет. При наличии технической возможности и в случаях, когда это обусловлено характером претензии (повреждение, дефект, несоответствие), к заявке прикладываются фото- и/или видеоматериалы, подтверждающие состояние Товара.
Если Заказ включает несколько Товаров и возврат оформляется не в отношении всех Товаров Заказа, возврат денежных средств осуществляется только в части стоимости возвращаемых Товаров, а также в части иных сумм, подлежащих возврату в соответствии с применимыми условиями продажи и законодательством РФ. Если Заказ включает Товары разных Продавцов, возврат Товара, рассмотрение требований по нему, принятие решения о возврате денежных средств, сроки обработки возврата и сроки перечисления денежных средств определяются отдельно по каждому соответствующему Товару и Продавцу. Указанные возвраты Товаров являются самостоятельными и не зависят друг от друга.

При частичном возврате сроки рассмотрения соответствующего требования, обработки возврата и перечисления денежных средств исчисляются отдельно в отношении той части Заказа, по которой оформлен возврат. Возврат части Заказа не влечет автоматически возврат денежных средств по остальным Товарам, не заявленным к возврату.

После подачи заявки Правообладатель организует обратную доставку через Службу доставки. Покупатель обязан передать Товар Службе доставки в упаковке, обеспечивающей его сохранность при транспортировке.
После получения и проверки возвращенного Товара Продавцом Правообладатель инициирует возврат денежных средств Покупателю в течение 10 рабочих дней.
Денежные средства возвращаются Покупателю в полной сумме, уплаченной за Товар, на платежный инструмент, использованный при оплате Заказа. Срок зачисления средств зависит от правил платежной системы и банка Покупателя.
В случае если Продавец оспаривает возврат, Правообладатель рассматривает спор в течение 3 рабочих дней на основании материалов, представленных обеими сторонами. Правообладатель вправе принять решение по спору для целей промежуточной организации расчетов и обработки возврата на Платформе. Такое решение не ограничивает права Покупателя, предусмотренные законодательством Российской Федерации, включая право на предъявление требований Продавцу, проведение экспертизы и обращение в суд.

7. ПОДБОРКИ КУРАТОРОВ

На Платформе действует функционал Кураторов - пользователей, формирующих тематические Подборки из Товаров, представленных в каталоге Платформы. Подборки Кураторов отображаются на Страницах Кураторов и в иных разделах Платформы.
Подборки Кураторов носят справочно-информационный и навигационный характер. Включение Товара в Подборку Куратора не является рекламой, офертой, рекомендацией или гарантией качества Товара со стороны Правообладателя или Куратора.
Куратор формирует Подборки самостоятельно, по собственному усмотрению, без каких-либо обязательств по включению конкретных Товаров. Куратор не является представителем Продавца, не действует от его имени и не несет ответственности за качество, безопасность или иные характеристики Товаров, включенных в Подборку.
Комментарии, описания и иные текстовые материалы, размещаемые Куратором в рамках Подборки, отражают исключительно позицию Куратора и не являются заявлениями Правообладателя или Продавца.
Правообладатель не гарантирует постоянного наличия конкретных Товаров в Подборках Кураторов. Состав Подборок может изменяться в любое время без уведомления Покупателя.
Переход к Карточке товара из Подборки Куратора и последующее оформление Заказа осуществляются на общих условиях Договора. Факт перехода из Подборки Куратора не влияет на права и обязанности Покупателя по Договору купли-продажи.

8. ОТЗЫВЫ И ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКИЙ КОНТЕНТ

Покупатель вправе размещать на Платформе отзывы, оценки и иные материалы в отношении приобретенных Товаров и Продавцов в порядке, предусмотренном функционалом Платформы.
Исключительные права на материалы, созданные Покупателем, сохраняются за Покупателем, если иное не вытекает из закона. Размещая такие материалы на Платформе, Покупатель предоставляет Правообладателю бессрочную неисключительную безвозмездную лицензию на их использование следующими способами: воспроизведение, распространение, публичный показ, переработка, адаптация и иное использование в объеме, необходимом для функционирования Платформы, модерации, отображения и развития Платформы - на территории всего мира на весь срок действия Договора и после его прекращения.
Покупатель гарантирует, что размещаемые им материалы:
соответствуют действительности и отражают личный опыт Покупателя;
не нарушают права третьих лиц, в том числе авторские права и права на изображение;
не содержат информации, распространение которой ограничено или запрещено законодательством РФ;
не содержат оскорблений, угроз, дискриминационных высказываний и иных материалов, нарушающих общепринятые нормы.
Покупателю запрещается:
размещать заведомо ложные или искусственно сформированные отзывы;
размещать отзывы в обмен на вознаграждение, скидки или иные преимущества, предложенные Продавцом или третьими лицами;
оказывать давление на других пользователей с целью изменения или удаления их отзывов;
любым иным способом манипулировать рейтингами и отзывами на Платформе.
Правообладатель вправе по собственному усмотрению и без объяснения причин модерировать, скрывать, не публиковать или удалять любые материалы, размещенные Покупателем, если они нарушают условия настоящего раздела или иные условия Договора.
Правообладатель вправе агрегировать отзывы и рейтинги, в том числе объединять их по Товарам разных Продавцов в рамках единой Карточки товара, а также использовать их в аналитических целях и для развития Платформы. После удаления учетной записи Покупателя размещенные им материалы могут сохраняться на Платформе в обезличенном виде.

9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

1. Ответственность Правообладателя

Платформа предоставляется Покупателю на условиях «как есть» и «как доступно». Правообладатель не предоставляет гарантий бесперебойной работы Платформы, ее соответствия ожиданиям Покупателя или достижения конкретного результата от ее использования.
Правообладатель не несет ответственности за:
действия и бездействие Продавцов, в том числе за качество, безопасность, комплектность и соответствие Товара описанию в Карточке товара;
задержки в работе Служб доставки;
достоверность и содержание Подборок Кураторов и комментариев Кураторов;
сбои в работе Платформы, вызванные обстоятельствами, находящимися вне разумного контроля Правообладателя, в том числе форс-мажорными обстоятельствами;
отсутствие у Покупателя доступа к сети Интернет или сбои в ее работе.
Правообладатель несет ответственность перед Покупателем только при наличии вины в неисполнении или ненадлежащем исполнении собственных обязательств по Договору. Совокупная ответственность Правообладателя перед Покупателем по любому основанию ограничивается стоимостью Заказа, в связи с которым возник соответствующий спор.
Требования Покупателя, связанные с качеством Товара, его доставкой, комплектностью и иными характеристиками, предъявляются непосредственно Продавцу. Правообладатель содействует урегулированию споров между Покупателем и Продавцом в порядке, предусмотренном разделом 6 Договора, однако не является стороной таких споров.

1. Ответственность Покупателя

Покупатель несет ответственность за достоверность сведений, указанных при регистрации и оформлении Заказов, в том числе адреса доставки и платежных данных.
В случае нарушения Покупателем условий Договора Правообладатель вправе ограничить доступ к отдельным функциям Платформы или заблокировать учетную запись Покупателя. О применении указанных мер Покупатель уведомляется в порядке, предусмотренном разделом 11 Договора.
Покупатель возмещает Правообладателю убытки, возникшие вследствие предоставления Покупателем недостоверных сведений, нарушения условий Договора или неправомерных действий Покупателя на Платформе.

10. ДОБРОСОВЕСТНОЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПЛАТФОРМЫ

Покупатель обязуется использовать Платформу добросовестно и не совершать действий, направленных на причинение вреда Правообладателю, Продавцам, Кураторам и иным пользователям Платформы.
Покупатель-потребитель использует Платформу для приобретения Товаров для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью. Покупатели - индивидуальные предприниматели и юридические лица - используют Платформу в соответствии с целями своей деятельности.
Покупателю запрещается:
оформлять Заказы с намерением не получать Товар или систематически инициировать безосновательные возвраты с целью причинения ущерба Продавцу или Правообладателю;
оформлять множественные Заказы на один и тот же Товар с целью искусственного резервирования остатков или иного вмешательства в работу Платформы и Продавцов;
использовать автоматизированные средства для взаимодействия с Платформой, в том числе боты, скрипты и иные программные средства, без письменного согласия Правообладателя;
предпринимать действия, направленные на дестабилизацию работы Платформы, получение несанкционированного доступа к ее системам или данным других пользователей;
использовать Платформу в целях, противоречащих законодательству РФ.
При выявлении признаков злоупотребления функционалом Платформы Правообладатель вправе:
отменить соответствующие Заказы;
ограничить доступ Покупателя к отдельным функциям Платформы;
заблокировать учетную запись Покупателя без предварительного уведомления.
Правообладатель вправе устанавливать ограничения на количество Заказов одного Товара в рамках одной учетной записи в целях обеспечения справедливого доступа к ассортименту Платформы для всех Покупателей.

11. ИЗМЕНЕНИЕ ДОГОВОРА И УВЕДОМЛЕНИЯ

1. Изменение Договора

Правообладатель вправе вносить изменения в условия Договора в одностороннем порядке:
минимум за 14 календарных дней до вступления в силу изменений, затрагивающих права Покупателя;
минимум за 1 календарный день до вступления в силу изменений услуг или технических возможностей Платформы, не затрагивающих права Покупателя.
Уведомление об изменении условий Договора размещается на Платформе и направляется Покупателю в порядке, предусмотренном настоящим разделом. Покупатель считается уведомленным с момента размещения уведомления в Личном кабинете либо доставки уведомления на адрес электронной почты или номер телефона, указанные при регистрации, - в зависимости от того, что произойдет раньше.
Продолжение использования Платформы после вступления изменений в силу означает согласие Покупателя с новыми условиями Договора. В случае несогласия с изменениями Покупатель вправе до вступления изменений в силу удалить учетную запись в порядке, предусмотренном разделом 3 Договора.
К Заказам, оформленным до даты вступления в силу новой редакции Договора, применяется редакция Договора, действовавшая на момент оформления соответствующего Заказа, если иное прямо не предусмотрено новой редакцией и не улучшает положение Покупателя.

1. Уведомления

Правообладатель направляет Покупателю уведомления следующими способами:
через Личный кабинет на Платформе;
на номер телефона, указанный при регистрации, в том числе посредством SMS или сообщений в мессенджерах;
на адрес электронной почты, если он указан Покупателем в Личном кабинете;
через push-уведомления мобильного приложения, если Покупатель предоставил соответствующее разрешение.
Покупатель обязан поддерживать актуальность номера телефона и адреса электронной почты в Личном кабинете. Все неблагоприятные последствия, вызванные неактуальностью указанных данных, несет Покупатель.
Покупатель направляет уведомления Правообладателю через форму обратной связи на Платформе, по адресу электронной почты <help@brand-map.ru> либо иными способами, предусмотренными функционалом Платформы.

12. ПРЕКРАЩЕНИЕ ДОГОВОРА И ДОСТУПА К ПЛАТФОРМЕ

Покупатель вправе в любой момент отказаться от Договора в части использования Платформы путем удаления учетной записи в порядке, предусмотренном функционалом Платформы, либо путем направления соответствующего уведомления Правообладателю, если иной порядок не предусмотрен функционалом Платформы.
Правообладатель вправе прекратить доступ Покупателя к Платформе полностью или частично, удалить учетную запись Покупателя либо отказаться от Договора в случае:

нарушения Покупателем условий Оферты;
выявления признаков мошеннических действий, злоупотребления функционалом Платформы, недобросовестного поведения либо использования Платформы с нарушением законодательства Российской Федерации;
предоставления Покупателем недостоверных сведений;
использования учетной записи Покупателя третьими лицами без законных оснований;
наличия технических, правовых или иных обстоятельств, препятствующих дальнейшему предоставлению доступа к Платформе.

Прекращение действия Договора не влечет автоматического прекращения договоров купли-продажи, заключенных между Покупателем и Продавцом до момента такого прекращения, а также не прекращает обязательства Сторон и иных лиц по уже оформленным Заказам, возвратам, претензиям, спорам, расчетам и иным действиям, которые по своему характеру подлежат завершению после прекращения доступа к Платформе.
Удаление учетной записи или прекращение доступа к Платформе не осуществляется до момента завершения всех незакрытых Заказов, возвратов, претензий и споров, инициированных Покупателем либо в отношении него, за исключением случаев, когда сохранение доступа к Платформе создает риск нарушения законодательства Российской Федерации, прав третьих лиц, безопасности Платформы или ее пользователей.
После прекращения действия Договора в части использования Платформы продолжают действовать положения Оферты, регулирующие обработку персональных данных в допустимом законом объеме, урегулирование споров, ответственность Сторон, исполнение обязательств по уже оформленным Заказам, возвратам и расчетам, а также иные положения, которые по своему смыслу подлежат применению после прекращения Договора.

13. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

Обработка персональных данных Покупателя осуществляется Правообладателем в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой обработки персональных данных, размещенной по адресу: <https://brandmap.ru/privacy>.
Регистрируясь на Платформе и оформляя Заказы, Покупатель дает согласие на обработку своих персональных данных в объеме, необходимом для исполнения Договора, в том числе:
идентификации Покупателя на Платформе;
оформления и исполнения Заказов;
организации доставки Товаров;
урегулирования возвратов и споров;
направления сервисных уведомлений, связанных с Заказами;
соблюдения требований законодательства РФ.
Сервисные сообщения, непосредственно связанные с регистрацией, оформлением, исполнением, изменением, отменой, возвратом Заказа и урегулированием споров, не являются рекламными сообщениями и направляются Покупателю в целях исполнения Договора. Маркетинговые и рекламные сообщения направляются только при наличии надлежащего согласия Покупателя, если такое согласие требуется по закону.
В целях исполнения Договора Правообладатель вправе передавать персональные данные Покупателя третьим лицам в следующих случаях:
Службам доставки - в объеме, необходимом для организации доставки Заказа;
Продавцу - в случае выбора Покупателем самовывоза или доставки курьерской службой, привлеченной Продавцом;
операторам эквайринга - в объеме, необходимом для проведения платежей;
финансовым организациям - в случае оформления рассрочки;
государственным органам - по основаниям, предусмотренным законодательством РФ.
Покупатель вправе в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных, направив соответствующий запрос Правообладателю через функционал Платформы или по адресу электронной почты help@brand-map.ru. Отзыв согласия влечет прекращение обработки персональных данных в части, не связанной с исполнением обязательств по действующим Заказам и соблюдением требований законодательства РФ.
После удаления учетной записи Правообладатель прекращает обработку персональных данных Покупателя, за исключением случаев, когда их дальнейшее хранение необходимо для исполнения требований законодательства РФ, урегулирования незакрытых споров или защиты от претензий третьих лиц. Обезличенные и агрегированные данные могут использоваться Правообладателем без ограничения срока в аналитических целях и для развития Платформы.
Правообладатель принимает организационные и технические меры для защиты персональных данных Покупателя от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.
Покупатель несет ответственность за достоверность персональных данных, указанных при регистрации и оформлении Заказов. Все неблагоприятные последствия, вызванные указанием недостоверных данных, несет Покупатель.

14. ПРОМОКОДЫ, СКИДКИ, БОНУСЫ И АКЦИИ

Правообладатель и (или) Продавцы вправе предоставлять Покупателям скидки, промокоды, бонусы, персональные предложения, акционные условия и иные преимущества в порядке и на условиях, определяемых Правообладателем, Продавцом, функционалом Платформы, правилами соответствующей акции либо условиями конкретного предложения.
Указанные преимущества могут быть ограничены по сроку действия, категории Покупателей, Продавцу, Товару, количеству использований, территории, способу оплаты, минимальной сумме Заказа, количеству Товаров в Заказе, совмещению с иными акциями и иным условиям, доведенным до сведения Покупателя на Платформе.
Если иное прямо не указано на Платформе, скидки, бонусы, промокоды, акционные предложения и иные преимущества не подлежат обмену на денежные средства, не компенсируются в денежной форме, не подлежат восстановлению после истечения срока действия и не предоставляют Покупателю права требовать их применения вне условий, прямо установленных на Платформе.
В случае выявления недобросовестного использования промокодов, скидок, бонусов, акций, персональных предложений или иных преимуществ, включая их использование в обход правил Платформы, использование технических ошибок, создание нескольких учетных записей, иные манипуляции либо злоупотребление функционалом Платформы, Правообладатель вправе аннулировать соответствующее преимущество, пересчитать стоимость Заказа, отменить Заказ, отказать в предоставлении соответствующего преимущества в будущем, ограничить доступ Покупателя к отдельным функциям Платформы либо применить иные меры, предусмотренные Договором.

15. ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

Договор регулируется и подлежит толкованию в соответствии с законодательством РФ.
До обращения в суд Стороны предпринимают меры по урегулированию возникших разногласий в досудебном порядке. Срок ответа на претензию - 30 календарных дней с даты ее получения. Для Покупателей-потребителей досудебный порядок урегулирования споров не является обязательным.
Споры с Покупателями-потребителями рассматриваются судом общей юрисдикции по выбору Покупателя: по месту его жительства, по месту нахождения Правообладателя или по месту заключения либо исполнения Договора.
Споры с Покупателями - индивидуальными предпринимателями и юридическими лицами, не разрешенные в досудебном порядке, подлежат рассмотрению в Арбитражном суде Санкт-Петербурга и Ленинградской области.

16. РЕКВИЗИТЫ ПРАВООБЛАДАТЕЛЯ

ООО «Карта брендов»

ИНН: 7813691205

ОГРН: 1257800093814

Адрес: 197101, г. Санкт-Петербург, пр-кт Каменноостровский, 15, А, помещ. 6-Н

Последнее обновление Оферты: 12 июня 2026